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Protocolo de seguridad: medidas específicas por el COVID-19

Hoy, lunes 11 de mayo, reabrimos el Institut Dra. Natalia Ribé bajo un estricto protocolo de actuación siguiendo las recomendaciones de la SEME (Sociedad Española de Medicina Estética). Hemos adaptado y equipado el Institut cumpliendo todas las medidas de seguridad necesarias para garantizar tu salud y la de nuestras trabajadoras. Pero antes de acudir al tu cita en el Institut, necesitamos que también cumplas unos requisitos. 

Imágenes cedidas por Montibello

MEDIDAS ESPECÍFICAS POR EL COVID-19

¿QUÉ MEDIDAS DEBO TOMAR ANTES DE ACUDIR A MI CITA?

• Es muy importante que antes de acudir al Institut pida cita previa llamando al 932 724 228 o enviando un mail a info@institutnataliaribe. No está permitido acudir sin cita. 
• Realizar un análisis telefónico o por correo electrónico, respondiendo a un cuestionario básico difundido por las autoridades sanitarias, para asegurarnos de que no existe, con los conocimientos actuales, riesgo de que usted esté padeciendo o sea portador del virus COVID-19. En caso de superar el cuestionario, se le citará para consulta. El cuestionario consta de las siguientes preguntas:

1. 1. ¿Tiene fiebre o la ha tenido en los últimos 14 días (temperatura > 37,5º)?
   2. ¿Ha tenido tos o cualquier otro signo respiratorio en los últimos 14 días?
   3. ¿Ha tenido o tiene diarrea u otras molestias digestivas en los últimos 14días?
   4. ¿Tiene o ha tenido sensación de mucho cansancio o malestar en los últimos 14 días?
   5. ¿Ha notado una pérdida del sentido del gusto o del olfato en los últimos 14 días?
   6. ¿Ha tenido en los últimos 14 días algún tipo de lesión en la piel que no hubiese tenido antes, sobre todo en los dedos de los pies y las manos?
   7. ¿Ha estado en contacto (laboral o social) o conviviendo con alguna persona sospechosa o confirmada de coronavirus?
   8. ¿Ha pasado la enfermedad del COVID-19?
   9. En caso de haber pasado la enfermedad, ¿sigue usted en cuarentena?

¿QUÉ MEDIDAS DEBO TOMAR EL DIA DE MI CITA?

• Acudir con cita previa a la hora pactada para evitar aglomeraciones. En caso de acudir antes de la hora, y con el objeto de organizar mecanismos de control de acceso se le podrá solicitar que espera en el exterior del establecimiento hasta que pueda ser atendido.
• Acudir a la clínica solo/a, sin acompañante. En caso de ser necesario que acuda acompañado, lo estará de una sola persona y ésta deberá someterse al mismo cuestionario de triaje y respetar las mismas medidas de higiene y protección que se exigen al paciente en la entrada a la clínica.
• Acudir con mascarilla (que deberá ser, al menos, quirúrgica).
• Acudir sin bisutería al haberse demostrado que el coronavirus permanece sobre superficies metálicas durante días. En el caso de que el paciente nos ponga algún impedimento, se quitará todos los abalorios a la entrada y éstos serán depositados en una bolsa de plástico.
• En caso de disponer de algún tipo de efecto personal o ropa que necesite retirarse se le hará entrega de fundas de plástico en las que podrá guardarlas de forma aislada de la de otros pacientes y personal del Institut.
• Se le tomará la temperatura (termómetro infrarrojo) y se anulará la consulta si tiene fiebre (>37,5ºC).
• En el supuesto caso de que al acudir a la clínica se comprueba que no cumplo con los requisitos informados previamente podrá anularse la cita si se estimara oportuna por el Institut o responsable médico.
• Debe ser informado de la conveniencia de abonar preferentemente con tarjeta / transferencia y no en efectivo (menor probabilidad de contaminación viral).
• Deberá firmar un documento de consentimiento informado de salud al entrar al Institut.

¿QUÉ MEDIDAS DEBO TOMAR DENTRO DEL INSTITUT?

Al llegar al Institut se le darán una serie de instrucciones sobre cuidados y medidas de prevención:

• Desinfección de manos. Se le pedirá que se frote las manos con un gel hidroalcohólico (solución virucida) durante 20 segundos.
• Mantener las manos desinfectadas apoyadas en el pecho.
• No tocar la cara, superficies u objetos.
• No manosear manilla de puertas, dado que los espacios necesarios al acceso permanecerán abiertos.
• Queda prohibido deambular por los espacios comunes o asomarse a las áreas clínicas, manteniendo la distancia mínima de seguridad (>1,5 a 2 metros) entre personas. 
• En caso de coincidir varios pacientes y si la separación entre ellos no es viable, deberán esperar fuera de la clínica a que se les llame.
• Se le facilitara una bata y un gorro previo al tratamiento.

CONSEJOS PARA UNA NUEVA CITA

• Para la nueva cita debe cumplir las mismas normas que ya se le han explicado en esta primera visita.
• Recordarle que, en caso de desarrollar algún signo respiratorio, malestar, fiebre u otro de los indicados anteriormente, o si durante este tiempo entra en contacto con un paciente confirmado, debe avisarnos  Inmediatamente para posponerle la cita.
• Despedirle sin darle la mano.

Tenemos muchísimas ganas de verte y cuidar de ti.